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江东西看着郑白,这次没有笑,看不出情绪般地说,“电话多,说不定是投诉多,来找她的客户多,也说不定是纠纷多,我没电话,是因为我做得项目没有需要返工的。”
郑白,“”他能相信她的话吗?
正在郑白思考的时候,江东西又说话了,“资料你都看完了吗?”
“看完了!”他因为想快点地帮助她,所以看得特别积极。
“那你吸取到什么经验了?”江东西问。
郑白想了想说,“除了一些专业知识外,我看到好多老销售人员都写了面对客户的时候,要忍,因为什么样的客户都能遇到,忍不了的人,做不了销售,更做不了装修的销售。”
“你觉得你能忍吗?”江东西又笑了,嘴唇饱满,圆眼睛弯成了月牙。
郑白就觉得,在他眼前的其实是一只长的跟狮子狗一样的小狐狸,但是,她的狐狸尾巴又没露出来,似乎藏得很好。
他能说什么,那必须说,“我行的!没问题。”
“好!”
下一秒,江东西又拿出了一摞纸,递到了郑白的眼前。
“这是新楼盘业主的联系方式,挨个打电话过去推销吧,今天能不能签下一单,全靠你了,加油,兄弟!”
“好!没问题!”虽然郑白感觉有点怪怪的,但是为了面子,绝对不会说不行。
不就是销售吗?他以前上大学的时候,还在夜市摆过地摊呢,那时候他的生意最好了,有什么可怕的,销售全靠一张嘴,郑白对自己的口才有信心。
于是他开始拿起电话拨了第一个号码。
对方很快接通了,郑白在心里调整了一下情绪,露出笑脸,告诉自己一定要亲切,用他磁性、温暖的声音打动客户。
“喂,您好,我是程氏家装的设计师助理,请问您刚买的房子要装”。
“你们程氏公司这一星期给我打过三、四次电话了,女的打完男的打,男的打完还男女双打,还有完没完?我说一百遍了,不装修,不装修,就算装也不找你们公司,你们从哪拿到我电话号码的,我要告你们侵犯隐私,傻x!”
“啪!”
还没等郑白反应过来,对方已经挂了电话。
郑白愣愣看着电话,又抬头看向江东西,等反应过来后,指着电话说,“我靠,他刚才骂我了是吧?”
“骂你怎么了?不骂你,你还以为销售好当呢?”江东西一脸理所当然地说。
“不是,有话可以好好说啊,凭什么骂我啊?这也太不尊重人了。”
郑白觉得这人素质真低。
结果没想到江东西却说,“凭啥不骂你呀?要是你一星期之内接到一家公司三四次推销电话,你不会发火吗?”
郑白眨了眨眼睛,他也曾对着一个屡次推销的人发飙过,真的是太烦了。
“话说,这些号码,公司是从哪拿到的?”郑白突然小声问了这么一句。
江东西也小声说,“这种一想就知道有猫腻的问题,就不要问。”
郑白,“知道了!”
郑白想,各行各业都一样,尽管有很多不正规的事,但是,身在其中,却谁都没办法安全避免。
“怎么样?电话还能打吗?”江东西问。
“能!”郑白咬咬牙,虽然从小到大都没被这么骂过,可现在就是需要他做韩信的时候,为了江东西的业绩,也问了历练自己。
不是有句话说得好吗?天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳起筋骨。
于是郑白继续拨打电话。
因为有了第一次挨骂的经验,第二个第三个电话,他都更加温和小心,即便挨骂了,也咬着牙,态度保持温和。
一开始,依然有很多人对他骂骂咧咧,或者干脆他一句话没说完,对方就挂了,再打就是拉黑了。
但是打了一下午电话,总算有那么一只落网之鱼,被郑白的好态度打动了。
那是一个五十岁的大妈,她最后说,“哎呀,真没想到你这个小伙子脾气这么好,我都骂你半天了,你也不发脾气,你真的暖到我了,这样吧,下午我去你们公司跟你见一面,咱们谈一下合作的事。”
“太谢谢你了女士!”郑白激动坏了。
“你叫我阿姨就行了!”
“谢谢阿姨!”现在别说让他叫阿姨,让他叫祖宗都行。
挂上电话,郑白开心地一拍手,“怎么样?我还可以吧?”
“先别高兴太早,合同没签,钱没拿到之前,什么都不算数,也许下午那位阿姨突然不来了。”
郑白假装冷下脸来,“你就不能说点好话?不是应该多说正能量的话为我加油吗?”
“加油哦!小哥哥!”江东西很配合地演戏,还微笑、握拳做了一个加油的动作。
一句小哥哥,郑白所有的不满都烟消云散,脸上难掩开心的笑容。
那位阿姨还真没打郑白的脸,下午准时来了,这让郑白心里又小小得意了一把。
怎么样?江东西没业绩,他一来,就给招来了客户,她心里不得感谢死他呀?
“我家是一套八十平米的两居室,我现在要改成三居,并且我要最好的,最环保的装修材料,因为我家里有老人和小孩,地砖一定要非常防滑的,听说你们这边还在搞活动送家电?那我希望你们送我的家电都得是质量好的品牌货,你看我这个预算十万块钱之内能不能够用?”
江东西心里很清楚,按照她这个要求,十万块钱根本不可能够,但她如果直接说不够,估计客户可能马上就得走了。
郑白不懂,此刻也不敢随便发言。
江东西笑着说,“阿姨您先别着急,我给你仔细算一算,您家的户型图我看了,应该是可以改成小三居的,但是改房做假墙,这又是一笔费用,所以,你别着急容我来好好算一算。”
“好好!你算吧,我信任这位小伙子,这家伙,小伙子脾气太好了,我要是有闺女,一准招这小伙子做女婿。”
郑白被夸得不好意思,笑呵呵的心里美,心想,要是江东西的妈妈像这位老阿姨就好了。
不一会儿,江东西把预算算好了,她特别真诚地说,“阿姨,我也知道您的预算不多,我非常认真并节省的给您算了,您家这个预算至少需要十二万,您花十二万,我保证把每一个环节把关好,质量都达到您的要求。”
“可是十二万有点多啊,我就想花十万装修。”
江东西又说,“十万真的做不下来,如果你去别家说能做下来,那一定是骗您的,会掺杂不好的材料给您做的。”
那阿姨犹豫着说,“真的啊?”
这时,郑白在一边附和说,“阿姨,你相信这位设计师的话,她不会骗你的,埋没良心的事,我们不做。”
那阿姨眼珠转了转,犹豫了一会儿,终于要松了口,“那就”。
只是还没等这阿姨把一整句话说完,却听许梓涵在工位上,对着门口的孙林大喊,“师傅,师傅,刚才有个客户问我,八十平米的房子,用最好的材料装修下来需要多少钱?”
孙林在门口看似一边忙碌,一边不经意地对许梓涵说,“十万可以做。”
这一章有2400字,我还行吧?嘻嘻!有人夸奖吗?