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这天下午,云海市委常委兼瀚海县委书记东方云天坐在办公桌前看县新闻办送来的一份网络舆情信息,是一条关于一位女孩当天上午在省内一个知名论坛发的帖子,说她和大学同学两人昨天从省城来瀚海县旅游度假,在烟雨山旅游度假区一间名叫“枚心”农家乐餐馆吃午餐时遇到每两88元“天价牛肉”严重挨宰的网络舆情信息,当即引起了东方云天的密切关注。
那个女孩的帖子一五一十地描述了她在那家“枚心”农家乐餐馆遭遇“天价牛肉”的详情:
前些天,她和一位大学同学到瀚海县一个全省知名的烟雨山旅游度假区度假旅游,两人也知道在旅游度假区吃饭价格比较贵,可能一不留神遇到当地店家对外地旅客痛宰一顿的情形,于是特意选择了一家在店门口高高挂起一条“农家餐馆,农家品质,农家价格”广告横幅的“农家乐”吃午餐。
两位女孩在“农家乐”餐馆点菜的时候,为了避免挨宰,特意指着菜单上的“农家牛肉88元”,问点菜的女员工那“农家牛肉”是88元一份还是88元一斤?那名女员工明确回答是“88元一份”,这时另一个女员工来为两们女孩倒茶,那位倒茶的女员工也在一旁帮腔说是“88元一份”,两位女孩于是点了“农家牛肉”、“农家豆腐”、“农家炒蛋”、“农家蔬菜”各一份。
两位涉世未深的女孩在吃饭的时候,一看到女员工端上来那满满一大盘“农家牛肉”的时候,啧啧称赞说不但没有短斤缺,反而是份量十足,她们还点赞说遇上了“良心店家”。
可是吃完饭买单的时候,两位女孩一看账单里的那二千二百二十二元的天价时却傻了眼,说好的“88一份”却像莫名其妙地变成了“88元一两”!
两位女孩据理力争,对“农家乐”餐馆老板说明明刚才点菜的女员工和倒茶的女员工口口声声称是“88一份”,怎么转眼之间却变成了“88元一两”?那位老板强词夺理说那位点菜的女人今天才来“农家乐”餐馆上班,她压根就不了解价格行情;至于那位为两个女孩倒茶的女人,则是在“农家乐”餐馆推销啤酒的,压根就不是“农家乐”餐馆的员工,她了解个屁价格行情?
那“农家乐”餐馆老板竟然责怪两个女孩事先没问他这个老板,他说他的餐馆,他的地盘他做主,那菜单价格他才说了算,其他人说了也是白说。
那“农家乐”餐馆老板振振有词地对两个女孩吹起了大牛:“你们两位小姑娘进了咱这‘农家乐’餐馆,吃上了这种‘特供农家牛肉’那可算是你们有口福,你们可能不知道,这可是大名鼎鼎的‘雪花牛肉’,源于日本神户和牛,这个品种的黑牛住五星级育肥牛舍,睡柔软床铺、听优美音乐、喝鲜榨啤酒、喝清甜泉水,享受各种美味饲料,在舒适的环境下生长,好牛当然卖好价钱啦,一头体重为一千多斤的牛,它的报价可以抵得上一辆豪华轿车呢,你们说这么高端大气上档次的‘特供农家牛肉’,是不是物有所值,甚至是物超所值?你们说该不该卖88元一两?不瞒你们两位小姑娘说,咱们这‘农家乐’餐馆就是靠这著名的‘雪花牛肉’撑起来的,不少来烟雨山旅游度假区旅游度假的游客都对这‘雪花牛肉’吃得津津有味呢。”
两位女孩压根就不信那“农家乐”餐馆老板编造得神乎其神的吹牛鬼话,她们显然知道毫无疑问就是那“农家乐”餐馆老板为“天价牛肉”的狡辩,她们深知什么‘特供农家牛肉’,什么源于日本神户和牛的‘雪花牛肉’,那分明就是无中生有的诡辩而已。
两位女孩压根就不听那“农家乐”餐馆老板的诡辩,她们操起手机就打说要投诉,那“农家乐”餐馆老板高声威胁道:“你们两个年纪轻轻的外地女孩子,真是幼稚天真,你们以为打个投诉电话就能解决问题?咱有本事在这里开得起这个餐馆,咱就有本事搞定当地方方面面的关系!可以明明白白地告诉你们,别浪费电话费了;你们要是真想把事情闹大的话,可别怪咱不客气,咱就是这个旅游度假区附近村里的,你们可以打电话投诉,咱也可以打电话吆喝村里的叔伯兄弟出来帮忙,你们做得了初一,咱就做得了十五!咱们村里叔伯兄弟一出来的话,那可直是人山人海,那时候你们两个小姑娘可不一定能够顺利出得了这个旅游度假区哟。
两位女孩看到那“农家乐”餐馆老板那一副凶神恶煞的样子和气势汹汹威胁的语气,为了她们的人身安全,最后只好心不甘情不愿地买了单,买单时,“农家乐”餐馆连发票也给不出来。
两位女孩连一分一秒也不想在那家黑餐馆久留,赶紧逃之夭夭,匆匆离开那家“农家乐”餐馆。
那女孩在论坛发的帖子里最后还写到,颇具黑色幽默色彩的是,那“农家乐”餐馆老板在两位女孩买单的时候,还假惺惺地说,本来这餐饭总金额是二千二百二十二元,看在那两位小姑娘是外地游客的份上,那二百二十二元就“慷慨大方”地免了,就算一个整数二千块钱好了。
东方云天看了这则“天价牛肉”网络舆情信息,赶紧掏出瀚海县领导干部通信录,翻出分管全县发改和物价工作的副县长柳务稼的手机号码,操起办公桌上的电话就拨打起来。
东方云天对柳务稼严肃地说道:“务稼同志,你这个分管全县发改和物价工作的副县长,了解昨天天发生在咱们县烟雨山旅游度假区一家叫“枚心”农家乐餐馆,一件外地游客挨宰遭遇‘天价牛肉’的事吗?像这种严重影响咱们瀚海县这个美丽沿海旅游城市美好形象的事,你有没有责成县物价局会同县旅游局、工商局等其他相关部门人员及时赶赴烟雨山旅游度假区“枚心”农家乐餐馆进行现场检查?如果经过县物价等相关部门检查,游客在网络论坛发帖所反映情况属实的话,那么那家“梅心”农家乐餐馆就涉嫌违反《价格法》,误导消费者消费,你应该责成县物价局根据《价格法》等有关法律法规予以立案,并根据法定程序和时限要求从快处理!与此同时,应该举一反三,在咱们瀚海县组织开展专项物价监督检查,并广泛公布县物价局的投诉电话,方便县内外广大游客和消费者对涉嫌违反《价格法》的行为向县物价局进行投诉,全面规范全县各商家的价格行为,让咱们瀚海县各商家在县内外消费者面前展现良好形象。”
副县长柳务稼就在当天下午上班时听县物价局局长向他汇报说,县物价局在全省知名的网络论坛了解到有这么一件在县烟雨山旅游度假区一家叫“枚心”农家乐餐馆发生的外地游客挨宰遭遇‘天价牛肉’的事,柳务稼知道网络力量之强大,这事如果不迅速稳妥地处理的话,可能会在网络上引起轩然大波,到时候会影响瀚海县这个沿海旅游城市的整体形象。
柳务稼于是当即要求县物价局局长亲自带队会同县旅游局、工商局等其他相关部门人员及时赶赴烟雨山旅游度假区“枚心”农家乐餐馆进行现场检查,由于烟雨山旅游度假区距离瀚海县城有三、四十公里,估计刚到那里不久尚未有最新检查结果,因而,县物价局长到目前为止还没有给他汇报最新检查情况。
柳务稼一听到云海市委常委兼县委书记东方云天亲自打来电话向他过问这件事的处理情况,柳务稼此时并不清楚县物价局长带队到烟雨山旅游度假区一那家“枚心”农家乐餐馆最新检查情况,但他当然不会向东方云天汇报说他对检查情况一无所知。
柳务稼这时候眉头一皱,计上心来,他对东方云天如此这般汇报道:“东方书记,咱今天下午一得知这件事,马上就亲自带队赶赴烟雨山旅游度假区那家“枚心”农家乐餐馆进行检查,现在正在路上,再过十来分钟就可以赶到那里了,咱一到现场有了检查结果就第一时间向你汇报,请你放心,咱一定妥善处理好这一事件;并打算从明天上午开始,咱亲力亲为亲自带队召集县物价局、旅游局、工商局等相关部门负责人在全县尤其是旅游度假区组织开展专项物价监督检查,力求规范全县各商家的价格行为。”
柳务稼一想起云海市委常委兼县委书记东方云天对这一事件高度重视,柳务稼一挂掉电话之后,赶紧通知司机马上出发去烟雨山旅游度假区现场;柳务稼一上车,便迫不及待拨通县物价局长的手机,询问最新检查结果。
县物价局长一接通电话,便赶紧向柳务稼汇报道:“柳县长,据咱们对那家‘枚心’农家乐餐馆进行检查的结果表明,那位游客在网上论坛发帖内容属实,那家‘枚心’农家乐餐馆的‘天价牛肉’行为涉嫌违反《价格法》,误导消费者消费,县物价局将根据《价格法》等有关法律法规予以立案处理。”
柳务稼在电话里面告诉县物价局长,说他已经出发,在赶往烟雨山旅游度假区现场的路上,他将亲自对那家‘枚心’农家乐餐馆进行检查,一定要严肃处理那‘天价牛肉’事件。
东方云天在挂掉柳务稼的电话之后,又拨通瀚海县委常委兼宣传部长刘轩川的手机:“轩川同志,你看了县新闻办送来的关于烟雨山旅游度假区‘枚心’农家乐餐馆发生的外地游客挨宰遭遇‘天价牛肉’事件那份网络舆情信息吗?你赶紧组织县新闻办通知省、市各新闻媒体驻咱们县的记者,以及咱们县《瀚海日报》、瀚海电视台、瀚海有线电视台,今天晚上连夜召开一场新闻发布会;到时请分管全县发改和物价工作的副县长柳务稼发布关于‘天价牛肉’事件的调查结果和处理措施,柳务稼同志目前已经赶往烟雨山旅游度假区现场,你赶紧通知柳务稼同志届时出席新闻发布会,务必通过这场新闻发布会向各主流媒体迅速发布咱们瀚海县迅速调查和严肃处理‘天价牛肉’事件,力求规范全县各商家价格行为的新闻,力争将‘天价牛肉’事件对咱们瀚海县整体形象的影响降至最低……”