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格兰大道地处马德里的中心街区,这儿和中国国内的商业步行街几乎是同一个概念,但这儿并没有中国国内步行街那样现代化,这儿的建筑大都历史悠久,现代化的商品在这儿的橱窗里展示,有一种奇异的穿越感,就像明清时期的老屋子里卖着麦当劳和肯德基似的。
这儿可谓是奢侈品牌林立,珠宝和钟表的广告牌靠在挂在高处,朴京心中想到了一个词,繁华似锦。今天虽然是工作日,但依然有许多游客和顾客在这条大道上穿梭。朴京背着好不容易凑钱买的时尚男包站在这条大街上,毕竟这要去当服装店的店长了,如果不注意形象的话,那是比表示出对这份工作的不尊重,所以他拿出了当时在美国定制的高级西装穿了穿在了身上,先修树枝,也把自己好好修理了一番,这才出门,他感觉恍如隔世,在美国洛杉矶的时候,他就是这番打扮,现在站在这条街上,让他感觉自己似乎回到了那时候在洛杉矶挥霍一样。
不过一阵微风就把他吹回了现实,虽然之前吃了一顿好的,但是为了节约他没吃晚饭,晚饭现在也没钱吃早点,所以觉得身上虚弱无力。
lara这样的后起之秀自然无法像那些大牌一样,一开始就占据格兰大道的显眼位置,虽然lara旗舰店在格兰大道步行街里,但是这儿显得很不起眼,甚至有人觉得像是小作坊一样,所以朴京站在门店外面观察的时候,发现这里的人不多。
朴京进去的时候发现竟然有两个店员正在聊天,完全没有没有和从身边经过的顾客问好或打招呼,而有几个顾客则在挑选衣物的时候,有一部分员工在一旁喋喋不休的推荐和解释,朴京瞬间有些理解为何阿尔卡迪奥要煞费苦心的把自己这个完全没有任何销售实战经验的外国人安插到这儿来了。
“是新上任的店长吗?”朴京身后传来一个悦耳的女声。
朴京一愣,笑着说:“是阿尔卡迪奥先生让我过来做试用店长的。”
“你好,我是店长助理伊冯,上头给了我了,给了我你的照片,我一直在等着你的到来,欢迎你加入lara公司格兰大道旗舰店。”
简单的握手问候之后,伊冯开始介绍这家旗舰店的基本情况,这家旗舰店刚开业,不过才半年顾客一直很少,销售量不高,伊冯直截了当的说,如果这儿的销售量再不提高的话那总部就考虑关闭这儿的门店,把重心继续放在那些平民购物街上。
伊冯在这儿工作了半年,她说出了一些偶尔喜欢尝鲜的顾客来这里消费之外,很少有熟客,因为在格兰大道上品牌太多,竞争太过激烈,况且格兰大道大都市,高级一些的品牌,而拉瑞尔这样的平民品牌在这似乎有些格格不入,更为关键的是许多顾客认为lara是在模仿和抄袭大牌,这也是销路一直无法打开的根本原因。伊冯毫不避讳地在谈论着对公司某些弊病的不满。
“我很好奇,为何一个日本的服装品牌竟然能够在这儿立足,而我们lara这个本土品牌却几乎快要开不下去了。”伊冯说的指的指不远处,顾客很多的,一个红标日本服装店。
朴京摸了摸下巴,把他一直在思考的想法说了出来:“日本人向来重视细节和改进,他们总是拿别人的产品来做仔细的研究并推出改进型,这就是他们可怕的地方,比如日本汽车和日本相机就是一个代表性的例子,日本汽车在起初被戏称为廉价的铁皮壳,但是后来实现了对美国汽车和德国汽车的超越,原因在于他们可怕的改进和模仿能力,在细节上让消费者满意,而且价格低廉。而日本相机则是另外一个例子,他们注重于降低价格来占领市场,德国相机有的时候比一辆汽车还贵的时候,日本相机则让平民也用上了相机,虽然日本相机在极限性能上不如德国相机,但是在普通人眼中看起来根本察觉不到其中的差异,所以大多数人还是愿意选择日本相机。”
伊冯听得一头雾水,但是只能礼貌地点点头。
朴京觉得自己又在说那些既然是在讲课一样的内容了,所以他笑着说:“日本人的这个服装品牌现在很火的一个原因在于它的质量很好,很会拿捏款式,即便在那些高档消费群体看来这些衣服也很得体,更为重要的是,这样的衣服在那些消费者看来是一种新鲜的尝试,这个来自东方的品牌,似乎带着一些东方文化在里面。”
伊冯像个泄了气的皮球一样失落的说:“难道我们就只能这样等着这家旗舰店关闭吗?我们还是要重新回到那个新移民聚集地,像市场像菜市场一样去卖衣服吗?”
“那倒也未必。”朴京信誓旦旦的说。
伊冯漂亮的黑色眼睛里冒出了希望之光,她高兴的说:“这么说你有办法能让生意好起来?我曾经有一个梦想就是在格兰大道上卖珠宝或者衣服什么的,虽然现在实现了,但是我总感觉我的梦想马上就要破灭了,所以我很着急啊。”
“我不敢打保票,但是公司居然派我过来,那我得做点什么。”
“如何开始呢?”伊冯的胃口彻底被吊了起来。
“我们得先管理好这儿的店员,你看那两个无所事事聊天的店员,还有那些在顾客后面喋喋不休强行推销的店员,我们应该管理一下他们。”朴京指了指前方。
伊冯疑惑地带着质疑的问:“可我们之前都是像这样工作啊,没有顾客的时候闲聊一下是正常的,而如果顾客在买衣服的时候,我们不进行推销,顾客如何挑选自己喜欢的衣服呢?”
“先就这样吧,带我去有电脑和打印机的地方,我会把这家旗舰店的新制度打出来,这是总部赋予我的一项权力,你们只需要照做就行。”