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时间过得很快,转眼又到月末,销售评比的时候了。万幸,陈素素表现得还不错,卖了十一套房子,业绩排在张雯、倪虹的后面。第三名,对于一个新人来说,已经很不错了。
于苗苗本来就是来混日子的,只要不倒数第一,不至于被她爸爸停信用卡就行了。对于她来说,倒数第二跟正数第二,也没什么区别。拿了倒数第二,还是挺开心的。最可怜是周涟漪,冲着年薪三十万来的,想凭借自己的努力,把家里卖出去的房子买回来,给父母一个很好的晚年,却不料因为性格、经验的问题,入职三个月以来,每个月销售排名都垫底。
是的,周涟漪已经入职三个月了。若是第一次销售排名倒数第一便也罢了,顶多难过一阵子,还有机会扳回一局。可这一次,是她第三次倒数第一了。按公司规定,她是要被开除的。
售楼处除了每天的早晚会、每周开一个周会、重要工作临时会议之外,到了月底还会开月会。到了月会的这一天,周涟漪一整天都心神不宁的。同事们也都看出来了,当然也知道她心神不宁的原因,却没有一个人上前安慰她。因为制度毕竟是制度,徒劳的安慰是隔靴搔痒,没有任何意义。推己及人,甚至可能会引人反感,何必呢!
晚上下班后,月会正式开始,周航也来了。王伟讲了项目月度发生的主要事件、分析了整个团队做得好的地方、不好的地方之后,就通报了每位销售员的业绩。提到周涟漪的时候,王伟停顿了一下,只顺口提了一句:“如果我没记错的话,好像已经三个月了。”说完这句话,就不再提了,反而例行让销售员们总结自己这一个月的工作经验和不足之处。同事们都不笨,也就听明白了,王伟之所以顺口提却又很快转移话题,主要还是给周涟漪一个面子,同时给她提个醒,暗示她开完会之后会单独找她谈。
周涟漪自然也听明白了,头埋得低低的,若仔细看她,会发现她的脸已经变得通红,就像烧熟的小龙虾一样,而她的眼睛里,饱含着泪水,欲坠未坠。
若在往常,只怕就有人先开口了。可是这一次,却没有一个人主动说话。王伟提醒了两次,会议室里依然是鸦雀无声。王伟说:“你们要再不说,我就主动点名了啊!倪虹,你是销售主管,你先说。”
倪虹嘴巴动了动,表情木然,只说:“我还没想好,别人先说吧!”
王伟看了倪虹一眼,问:“谁来说?都不说的话,我继续点名了啊!”
现场沉默了大概十几秒,正当王伟要开口的时候,张雯说话了:“我来说吧!”
张雯并没有提自己,反而说:“我今天一天都在想,为什么周涟漪的销售业绩一直上不来。固然有她自己性格的原因,比如说性格腼腆,倾听能力远大于表达能力,面对强势的客户,时常不知道该怎么应对。但最主要的原因,我觉得是她不够自信。”
都以为张雯会说自己,却没想到她一直在说周涟漪,虽然语气并不客气,但言辞却很客观。大家很吃惊,就连周涟漪,都忍不住抬起头来,看着张雯。
张雯谁都没看,只盯着面前的笔记本,一字一顿说:“我知道,按公司规定,会后王经理会找周涟漪谈话,我们大概明天就见不着她了。项目一期的时候,我就在了,这些年,我眼看着很多销售员因为各种各样的原因离开了。有些人,虽然我觉得遗憾,但我从来没有说过什么。周涟漪不同,她是个很好的姑娘,她只是还没掌握正确的销售方法。如果她因为暂时的业绩不好就离开这个团队,而我什么话都没说,什么事情都没做,我会觉得可惜,也会自责。”
张雯说完后,环视了众人,目光最后停留在王伟和周航的身上。
王伟问:“那你想做什么呢?”
张雯说:“我希望她留下来,再学习一段时间。”
王伟说:“你有没有想过,如果她继续待在这边,销售业绩仍然上不来的话,不仅是对公司资源的浪费,还是对她个人时间的浪费。”
张雯说:“所以,我打算亲自教她。我带她一个月,看能不能带起来。”
所有人都知道,团队里最自私的人就是张雯。她为了抢业绩,可以说是不择手段。为了在抢业绩时不至于不好意思,她跟每个人关系都不好。但抢业绩归抢业绩,就算不抢,她仍然是团队里销售能力最强的一个。有时候,一个人就能承担项目一半的销售额,这也是为什么,捅娄子的总是她,但从上到下的所有领导都愿意包容她的缘故。周涟漪是团队里最不起眼的一个,平时张雯对她也没什么好脸色。大家都没想到,这时候率先发声、替周涟漪说话的会是平时那个最自私的张雯。
周涟漪感激地看着张雯,她不知道,张雯之所以变得这么“热心”,除了抢陈素素业绩那天王伟跟她一番醍醐灌顶的谈话之外,交房这天,在张雯最为难的时候,王伟、倪虹、周涟漪,三人都主动说帮她接待罗姓业主,让她深切感受到了团队的温暖。而在这之前,罗姓业主的朋友到售楼处对她进行羞辱,大家都尽弃前嫌,一致对外,让她很不好意思,总想着要报答大家。
然而她心高气傲惯了,不善于说感谢的话。才把这感激埋在心里,没有说出来。她的心态悄悄变了,她想为大家做点什么,却不知道该怎么做。周涟漪的事情发生了,她想着,团队里的事情有王伟和倪虹操心,她唯一擅长的就是做销售,那么,就从这里开始好了。也想看看,自己亲自带一带,能否把周涟漪带出来。
张雯说完带周涟漪的话之后,目光炯炯看着周航。她知道,这事儿还得周航做主。毕竟公司自成立以来就有这“三个月倒数第一,就会被开除”的惯例。这惯例,从来没被打破过。这一次,她提出来帮助周涟漪,表面看是团队的事情,但实际上,是公司的大事。公司规定一旦被打破,便会有第二次、第三次。这已不是王伟这个层面的基层管理者所能做决定的,就算王伟同意,他也得得到周航的支持。