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戴安娜是专门负责招聘和HR项目的人力资源经理,但是,在做项目这块,手下并没有被分到一个正式的小兵。
这也难怪,做C&B(薪资福利)的HR总是相对来说,在HR团队中地位最高,因为他们制定的薪酬策略的质量,也就是说他们工作结果的好坏直接影响员工对公司的满意度。C&B团队里的payroll(做员工工资)的HR也很重要,因为大多数员工每个月最关心的就是发工资日,工资卡上能否按时收到银行转来的工资。
而在公司发展之际,整天忙于招聘的HR也随着给公司的贡献值高,而地位上升。因为HR老大最怕每天被业务部门盯在屁股后面要人。在人员编制有限的情况下,像擅长烧饭的巧妇一般的HRDirector凯西,为了盘好手中的HR这盘棋,只能狠心把压力都推给戴安娜了。所以说,戴安娜必须视项目的重要程度而不断变化着手中能调用的资源。
最近凯西的团队任务非常艰巨,德智公司扩招和年度调薪撞在了一起。所以,虽然美国的总裁要来中国总部视察对于她来说是比天还大的事情。但她的确没有其他人手可以暂时调配给戴安娜。幸好,余琪这个实习生的悟性很高,一上手就能有模有样地操作HR的业务。
凯西在办公室里语重心长地对戴安娜说:“总裁访华的接待工作很重要:你也明白,大老板每年过来视察,就像期终考试一样。要是老板来的这两周不满意,我们平日里做的那么多的工作,就等于白费了……“
“没事儿,老板,我都明白,你就放心吧。余琪这小丫头不错,做事麻利,最近帮我分担了一些工作,她做的paperwork,我几乎不用怎么修改。您看,咱们今年能不能跟美国那里申请一个HR的headcount?就用来招她吧?你看现在公司要换新的HR系统,还有很多员工发展的项目要完善……”戴安娜不亏是凯西的左右手,老板的担忧,她能第一时间,保质保量地分担了。有这样的下属,夫复何求?
凯西最近也正在琢磨申请新的人头的事,不用戴安娜提醒,她也知道美国那里的HR更换了系统供应商,连带了中国这里的业务不得不跟进。她伸手做了一个姿势,打断了戴安娜的话,“你说的问题,我知道,我已经和老板沟通过了。你今天就让琳达在系统里申请这个人头,开始走流程吧。我今天就批复,正好过两天美国那里的温蒂也会陪着斯宾塞一起访华。
哪个温蒂?戴安娜在心中捋了遍美国总部的O-chart(Organizationchart组织架构图),天哪,她们的HRVP也要来了。这对于上海的HR团队来说,可比斯宾塞更带劲。
“老板,到时温蒂会来看我们部门的同事吗?”戴安娜相信所有的HR受到美国大老板的接见,一定会激动地更卖力的干活的。
“嗯,你这个建议不错。”凯西马上明白了戴安娜的用意,“斯宾塞我们肯定请不动,向温蒂介绍下我们的团队,是个不错的主意。这样她既能对我们团队的工作状态有个直观的印象,也能激励我们的团队。不错,不错!”凯西就喜欢戴安娜的头脑灵活。
温蒂比斯宾塞早来了一周,因为温蒂还要代替斯宾塞去常州和无锡看下那里的工厂情况。
戴安娜在上海浦东国际机场接到温蒂后,先直接乘坐公司的公务车,陪着温蒂去常州和无锡考察了。
第三天晚上,回到上海,戴安娜将温蒂送进公司附近的四季酒店后。因为几天没进处理工作,她通知余琪第二天早上9点到酒店接温蒂来公司。
没料到,余琪这天竟然睡过头了!一生能有几次接待美国大老板的机会呀,而她竟然睡——过——头了。她懊恼地刷了个牙,就出门了。
上海早上的道路很拥堵,所以余琪果断放弃了出租车,改坐地铁。
屋漏偏逢连夜雨。
谁能想到,地铁也能停运半小时?地铁六号线因为站台上有人掉落轨道,所有的车次都停在原地等情况处理。
余琪站在不着站的地铁车厢里,看着车窗外漆黑的墙面,很后悔今天出门没有翻一翻“黄历”。她赶紧拨通了司机的电话,幸好公司的老司机很有经验,早就在酒店的停车场里候着了。
温蒂今天来公司的行程耽误不得,余琪当机立断,请司机去酒店大堂接温蒂。
这个司机就是前几天陪同温蒂一起去常州的司机,所以,温蒂虽然没有见到应该来接她的HR,还是微笑着和他一起上了车。
温蒂很大度,没有计较。到了公司也没提。不过,戴安娜还是发现了余琪没有跟在温蒂旁边一起进公司。
戴安娜目送温蒂和凯西一起进了办公室,边走向自己的座位,边拨通了余琪的手机。不成想,余琪的手机铃声在公司玻璃门外响起了。
余琪边跑边从包里掏出手机,看了一眼,便匆匆忙忙地走到戴安娜桌前,慌忙地解释。
余琪是个自尊心很强的女孩子,她对自己今天犯的错误非常地愧疚。她敛神平静了刚才一路狂奔带来的心急火燎地情绪,不由自主地低着头,凝神静气地听戴安娜的训话。几句话之后,没有任何预兆的,HR办公区域诡异地陷入一片宁静。每个人都不由自主地屏住了呼吸,一个个不自觉地挺直了身子,生怕马上就会有一场暴风骤雨的降临。
HR区域的空气似乎凝结了一般……
戴安娜前面见温蒂的心情不错,就不打算追究余琪的过错了,轻描淡写地提醒了她几句。同事们这才舒了一口气,各顾各地重新敲起了键盘,继续自己的工作。
温蒂在凯西的办公室听了半个小时时间的工作汇报,和凯西两个一起笑容满面地走向了HR办公区域。
凯西拍了拍手掌,招呼大家停下手中的工作。用她流利的伦敦音,向大家介绍了温蒂。凯西早年在英国伦敦留过学,所以,她特意练就的伦敦音一直就是她的骄傲,可惜,在这家美国公司,美国佬们都很随意,所以她的伦敦音只能供自己孤芳自赏了。