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电话的接通或邮件的回复都比较顺利,见面之后每个人几乎都表现出对艾晓佳加入NETAS的欢迎以及对未来一起工作的无比期待,但是当艾晓佳谈到培训的时候,不是所有的人都表示有时间,即便是在表示有时间的人当中也都没什么准备,艾晓佳常常被反问你想知道什么?
艾晓佳觉得很沮丧,但还是耐着性子回答说:“因为我是这个星期一才加入,对哪一个部门甚至哪一位同事负责什么还不是很了解,所以现在我也很难说出具体想了解的内容,不然就请你介绍一下你所在的部门,你们负责的工作,今后我们哪方面可能会有合作或者我们未来合作的时候我需要注意的地方好吧。。。”
就这样,艾晓佳在新加坡这几天的培训大多以大家一起吃一顿饭或者二十分钟的简单介绍草草了事,有些真正花时间长一些的都是平日和中国地区的销售团队打交道常常遇到麻烦,希望艾晓佳将来能够多给予一些支持的。倒是在一些艾晓佳临时被邀请去参加的会议中艾晓佳了解了一些想知道的东西,只是因为会议的时间比较仓促,一般以解决问题为主,艾晓佳在不了解大中华区本身太多的情形之下也很难了解的很深入。
所以当星期五中午Raymond和艾晓佳吃午饭时问艾晓佳这几天收获怎么样时,艾晓佳苦笑说:“您名单上列出的人所有的都已经见过了,他们当中有些还介绍了一些其他的同事给我认识,人倒是认识了不少,不过他们具体的工作范围,流程等细节的东西了解得好像还不是很多.”“Good,good!”
艾晓佳当时真的没有明白就这样的结果为什么Raymond还说“Good”,而当她在NETAS工作了一段时间之后,她才悟到Raymond安排她到新加坡目的并不是一定要学到什么具体的工作技能,而是认识大家建立一个良好的关系网络,在这样一个快速发展的中小型规模的公司,当很多东西都没有清晰的划分,完善的流程政策,或者更直接地说是靠“人治”的时候,建立起一个有效的人际网路就尤为重要。
只是当时Raymond没有把这一点点透,不知道他是故意不说明白还是假设艾晓佳应该自己就能明白这一点。他一边吃饭一边继续着他想说的内容,艾晓佳不敢怠慢,连忙拿出笔记本来记下重点。
Raymond首先拿出一张彩色打印的大中华地区的组织架构图给艾晓佳介绍,艾晓佳觉得这个和自己在infonet上看到的不太一样,于是问Raymond,Raymond毫不惊讶地说:“看这个喽,Infonet上很多信息不uptodate的.”
“唉!我白花那么多时间在Infonet上,原来不uptodate了。”艾晓佳心想。
“现在这个呢,”Raymond指着手中的组织架构图:“我们GCR的销售总裁现在还没有onboard,没有到岗,你知道为什么我称呼他为销售总裁了,对!因为只有销售团队和售前团队是报告给他的,像我们Finance,Legal,HR,marketing等等都不是报告给他的,但是他未来是你们的主要支持对象,你们的Performance评估他的input会是主要的考量因素,所以成功support他很重要。回来说,GCR的销售总裁现在还没有onboard,但是人选已经定下来了,你回去之后应该很快就能见到”艾晓佳发现吃饭的时候Raymond说中文比较多,艾晓佳猜大概是因为比较放松吧。
“他的下面有三个RegionalDirectorfor中国大陆,香港和台湾”Raymond继续说。
“因为你在北京,未来的大中华区的销售总裁也会在北京,所以我希望你来支持大中华区销售总裁,另外呢,你还要支持中国大陆地区和香港地区的总经理,我们还有另外一位同事在台湾,你的peer,她叫Sophia,也是刚来不久,下个月我们在这里开每个季度的会议QBR的时候,你们会见面。Sophia是base在台北的,她会support我们台湾的总经理.”艾晓佳点头示意明白。
“我们是一家salesdriven的公司,这个可能和你从前的EFFMATRIX有些不同,我不知道,但是在这里,norevenuenojob,没有销售就没有我们,so,我希望你们能很好地支持你们的总裁也好总经理也好,要努力和他们搞好关系,赢得他们的信任。。。Okay,还有什么?”Raymond一边吃一边说道。
“Yes,onemorething,thebusinessinGCRisgrowingandcomplex,whilewedon’thaveaGCRFinanceDiryet,inthefuturewewillprobablyhireone,butit’snotdetermined,socurrentlybothyouandSophiareporttomedirectly.So,Imightnothavealotoftimetocheckwhatyouaredoingorwhetheryouareokayornotdaily,Ilooktoyouguystoworkindependently,ifyouhaveanyquestions,youjustcometome,ifnot,I’dassumeeverythingisfine,okay?”(是的,还有一件事,GCR的业务在增长而且很复杂,而我们现在没有GCR财务总监,在未来我们可能会聘请一个,但是还不确定的,所以目前你和索菲亚都直接向我报告。所以,我可能没有太多的时间来检查你在做什么,每天你是否还好等等,我期待你们独立工作,如果你有任何问题,你只管来找我,如果不来找我,我假设一切都好,好吗?)
“没问题”艾晓佳乖乖地回答.
两个人很快地吃完午餐结帐后回到办公室。
艾晓佳下午和负责收入确认的同事ChristinaGoh又花一个多小时的时间聊了聊Christina在中国常遇到的问题,前一天和ChristinaGoh吃午饭的时候,ChristinaGoh一直说和中国的销售团队打交道让她实在是头疼,现在艾晓佳来了希望她的救星就来了,艾晓佳趁机就约ChristinaGoh有时间的时候详细谈谈她平时处理中国团队的事物时常遇到的问题以及注意事项,于是两个人约了这一天的下午。
两个人在Christina的工位上大概谈了一个多小时,中间Raymond走过来让Christina和艾晓佳看中国区总经理给她发的一个邮件,有一个正在进行中的机会,明天一早投标,让Christina今天之内尽快回复在投标方案中的条款是否会在未来有收入确认方面的问题,Christina一听立刻反应到:“Yousee,China的事情永远都是urgent(紧急),他们永远不给你一个合理的反应时间”.Raymond听到Christina的牢骚,朝坐在旁边的艾晓佳说:“InthefutureIexpectyoutoinvolvealldealswithSalesclosely,andthenengagefunctionalstakeholdersasearlyaspossible…okay,Ileaveittoyouladies(未来我期待你能和那里的销售紧密配合,参与到所有的案子中,并且尽可能早地与职能负责人联络,好的,你们继续。”
不等艾晓佳回答,Raymond向自己的办公室方向走去。艾晓佳往Christina的电脑前凑了凑和Christina一起看起投标方案中的条款。