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还记得从开盘前的三天开始,我们三个合伙人就一直守在项目的营销中心,我们那几天基本都没有回家睡觉,实在是心里很紧张,一刻都不敢离开营销中心,原因是我们当时最担心的并不是开盘能不能取得好的销售业绩,而是担心开盘当天的客户量太大,而且房源又少,如果没有合理的组织和周密的安排,一旦出现客户因为买不到房子而闹事的群众事件那就太严重了,不但会影响项目的形象和后续的销售,也会砸了我们这个刚刚成立的公司的招牌。
当时从开盘前一天的早上就开始就已经有很多客户在营销中心外面排队了,那天中午吃完了午饭,我和小智两人站在营销中心二楼的办公室透过玻璃窗户看下去,外面排队的客户已经有将近一百来人了,看着这些客户在外面站着,生怕一个不小心就被后面的人插了队,失去了原本比较靠前的排位,我心里不知道是应该高兴还是不高兴,应该高兴的是明天的开盘肯定会是一个非常好的销售业绩,有点难过的是想着这些老老少少的老百姓们为了买一套房子确实很不容易,不光要花费掉很可能是一辈子的积蓄,还要被我们这帮做营销的人想方设法的折腾,这么个天还辛苦的在外面排着队,看了确实有点不忍心。
其实之前我们和开发商沟通过,因为我们早就预想到了会是这样的场面,想要开发商还是做点提前的准备,在营销中心外面提早搭个棚子,然后提供点水和餐饮之类的,但是开发商却以节省成本为理由回绝了我们这个提议。我看着下面的情况,然后和小智商量了一下,恐怕这样下去会不行,两人赶紧打电话给活动公司的老板,要他们无论如何赶着在晚上之前再临时搭建一个五六百平米的棚子,然后再提供一些简单的饮料和餐点,增加的费用算在我们公司的账上,不然这些客户在外面这样等着我们还真的良心有愧了。
那天晚上我们公司的员工基本上都是一个通宵都没有睡,我和小智也不例外,就一直守在营销中心,一方面安排着我们的下属安抚着外面排队的客户,另外一个方面也和开发商开了一个紧急的沟通会。开发商以前并没有过开发经验,最开始还不太相信我们的预判,现在看到现实情况的确和我们之前的预计比较一致,也开始担心起来第二天会出现客户闹事的群体事件,我和小智反复的和开发商领导做着工作,最终说服他们同意给第二天没有买到房子的VIP客户全部赠送一张面值五百的购物卡,其实满打满算也不过几万块钱,但是对于这些普通老百姓来说,能有一点补偿也算是心理上很大的安慰了。
他们同意了这一点我和小智心里也就基本上有了数,但是想着还是应该防患于未然,再向开发商提了个要求,要求第二天的保安人数临时在原来一百人的基础上再增加五十人,并且要他们赶紧通过关系和当地的派出所协调,到了第二天增加十多个的警务人员来现场维持下秩序,这个建议开发商也同意了。
开完会,我和小智两个就守在二楼的办公室,两人一夜无眠,抽完了三包烟,一边时刻关注着楼下的情况一边聊了一通宵的天。经过了那个紧张而难忘的夜晚,第二天终于迎来了开盘,幸亏前期的准备工作比较充分,一切都有条不紊的进行着,不到三个小时就将第一批推出的五百多套房源全部销售完毕,没有买到房子的客户虽然有情绪,但是开发商也做了补偿,表示了心意,所以也就很快就散去了。
到了中午,我和小智实在是坚持不住了,就回了旁边的酒店睡了一觉,那天晚上开发商摆了几桌饭宴请所有的工作人员。开发商的老板也过来了,他对于这次开盘的组织非常的满意,一直拉着我和小智喝酒,我趁着敬酒的机会装作不经意的提了提昨晚我们临时要活动公司搭建帐篷的事,他一听果然豪爽的告诉我要我们把账记到他公司的头上,不要我们负担。我靠着一杯酒就达到了目的,然后和身边的小智相视一笑,开发商老板财大气粗,这万把块钱不会放在心上,但是对于我们这样刚刚起步的公司,能够多省一点就是一点。
这种应酬饭局其实啥都没怎么吃,那天晚上等大家都散了,我和小智还有点意犹未尽,两人在一起的时间久了,彼此之间很有默契,都知道彼此都还想喝点,于是我两去了一个小饭馆,我俩没动筷子就先干了一个,我想着这些年和小智一起经历的事就感慨挺多的。
我接着跟小智说:“你也应该找个女朋友了,过去的事就别去想了。”小智听着我的话一副若有所思的样子,然后对我说:“老林,我知道你为我好,我也想找,不过这事吧不是说有就能有的。”
我一想也是,也就不提这茬了,刚刚想说点别的,小智却扭头看了里间,然后压低了声音问我:“那个你老婆和你发展得怎么样了?”
我回他:“没啥发展,难以驯服的烈马。”
小智对我报以一个淫邪的笑容,拉长着声音对我说:“那你可是鞭——长莫及了。”
我给了他肩膀一拳;“你别想得那么下流,我和她是‘政治’婚姻,我对她没啥非分之想。”
小智瞪着眼睛看着我:“去你大爷的,你这别我还不了解,看上去道貌岸然的,一肚子男盗女娼。”
我苦笑着对他说:“求你别说了,我真的一肚子苦水。”
小智一看我求饶了,得意的说:“那你先连干三个表示下诚意。”
我一听,这傻逼还真蹬鼻子就上脸了,装着生气的对他说:“你妈的,我就不喝。”
小智一听,也就不和我抬杠了,拿起杯子和我碰了一个,两人相视而笑,一饮而尽。那天两人兴致挺高的,一会儿就把那瓶茅台整完了,又扯了会公司的事,然后时间也挺晚的了,就撤退了。
第一个项目顺利开盘之后,很快公司的在资金上充裕了很多,不久就从开发商结算到了第一笔佣金,大约有两百多万,有了这笔资金,公司在财务上顿时宽裕了不少。
最忙的当然是回款的工作,大家伙辛辛苦苦的,怎么也要把该结的钱结回来。我们三个合伙人合计了一下,公司的业务情况还是发展得很不错的,整个项目已经完成的销售额差不多有五个亿,因为小峰的关系,我们当时签的代理佣金的点数还是比较高,整个代理费算下来差不多有九百万,然后新签的项目里也有一个开了盘,卖了差不多两个亿,佣金算下来也有差不多三百万,再加上其他前期项目的策划费、顾问费,整个公司的营业额达到了一千三百万,但是我也知道开发商到了付款的时候哪个都没有开始签约的时候爽快,我们定了个目标,三个人也分了下工,我和小智那段时间就天天在外面跑,负责公司的回款,小峰就守在公司负责日常运作。
接下来就是天天泡在开发商办公室的日子,一般来说,工程款是开发商付款中最大的款项,基本是好几千万上亿,像销售佣金这种,只能算是小笔款项。
那段时间我和小峰也想了很多方法,一批佣金的支出,要经过甲方公司销售经理、营销总监、财务总监、副总经理、总经理的层层审批,所以我们既要和甲方老板搞好关系,也要打点好下面的层层关节,虽然说签约的项目只好四五个,但是每个公司这样搞下来,我们两个真的是苦不堪言,每天基本我们当时服务的都是一些本地的开发商,每天白天就是到各家开发商的办公室报到,晚上也基本不着家,不是是坐在饭局上,就是出入各种娱乐场所,应酬打点着开发商上上下下的领导。
我们算是比较幸运的,因为小峰家里毕竟还是有些势力,所以开发商对我们都还是很客气,付款虽然有点拖沓,但是在我们的努力下基本也都付得差不多了。
对于我们这种刚刚起步的公司来说,能够招聘这么多人才一共共事本来就很不容易了,我们三个也深深的知道,对于我们当老板的,公司的什么事情都可以拖,只有员工的工资是绝对不能拖欠的,拖第一次,员工可能还不会说什么,拖第二次,员工肯定就会要来问你老板要了,拖上第三次,估计再忠心的员工也会直接拍屁股走人。
那天晚上忙到快十二点,基本所有的账目都核算清楚了,我们看了一下,公司应收款项中,我们基本完成了85%以上的回款,把所有的成本扣去,粗略的估计了一下,公司的利润差不有了四百万的样子。
我想着大家也辛苦了,就临时又和小峰他们俩合计了一下,要财务按公司的人头每人多封了一千块的红包,钱虽然不多,也是我们几个当老板的一点额外的心意。
总结会开得很圆满,会上我发了一个半小时的言,之前也没有做什么准备,这么辛苦下来,很多事都历历在目,酸甜苦辣都在心间,一个多小时时间都觉得还意犹未尽,在发言中我也为来年公司的发展定下了新目标。
我们在接下这几个项目后,三个合伙人都同时意识到了这个问题,经过好几次的讨论甚至争论,最终还是达成了一致,与其多签项目但是服务质量下降,倒不如维持现有项目数量,保持较高的服务水平。当时算起来公司已经有六七个签约的代理销售项目和四五个前期策划和顾问项目,我们决定暂时停止盲目的拓展,引进新的人才,加强公司的管理水平,保证好目前已签约项目的服务质量。达成共识后,公司的运转情况还是基本稳定了下来,我们积蓄着力量,等待着下一轮的爆发。