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“使用不当?你开什么玩笑呢?我们怎么就使用不当了?当初买的时候,你们可是口口声声的说了,品质是保质标量的,出了问题保退换。现在可好了,耍赖是吧?这么大的一家公司,还要耍赖,看来不给你们点颜色看看,你们是不知道厉害,你等着,我们叫记者。”
苏杰冷哼了一声,虽没有明面上说出来,但还是看出这些人就是来闹事情的。只是想要把公司的名声搞垮。
苏杰趁他们不注意的时候,用手机扫描了这些人的来历。一扫之后,苏杰确定了心中的想法。这些人根本不是什么顾客,而是宝马公司分销的店员。
看来他们的到来也是有人蓄意而为,毕竟这区域的奔驰销售一直遥遥领先于宝马店的,这长久以来,宝马这边肯定要搞些事情出来,博取大家的眼球,同时让大家对这品牌的质疑,这就如同东西的破洞一般,一旦有了,便会越来越大。
所以现在必须得赶紧补救,不然一旦将品牌的口碑毁了,那便是最大的亏损。
“这位客人,我们不是耍赖,但发动机不是我们的,这就不归属我们管,你们是不是想要把事情闹大?那我们可以找警察啊,怎么样?”苏杰淡笑着问道,微微挑眉。
那顾客也是瞬间无言,被苏杰这行为吓得不行。毕竟一碰到这种事情,商户都想着的是怎样避免事情扩大化,而苏杰这样的行为正是相反,不但不怕他们这样搞事情,还想着把事情搞大。
“怎么?不敢了?要不要我主动报警啊?看看是谁能胜诉?”苏杰见对方哑口无言,自然又补上一句,这弄得那男子也是有些燥火。
四周看热闹的人,也是对闹事男子指指点点的,有人直接开始说了:“怎么的?怕报警啊?这一看就是闹事想要讹人的。”
“啧啧,现在这林子大了,什么鸟都有,我怀疑这人就是故意弄坏这发动机,想来找人家赔钱的吧。”
四周的声音一度高涨,大家都发表着自己的意见,这惹得肇事男子也急了。一时间怒嗔道:“还怕你了不是?报警就报警,我倒要看看,事情闹大了,你们拿什么来收场。”
苏杰冷笑了一下,这才是他们的目的吧。不过苏杰不怕,因为一旦警方介入了,那很快就能查明他们的情况,再加上媒体的力量曝光。说什么宝马公司因业绩太差,然后为拖奔驰下水,到门店大闹一类的。
只要这么一公开了,不仅宝马公司的声誉要受损,还会被大家批判。而奔驰的公司就会截然相反了,不但化解了这次的问题,还能打一波完美的免费广告,可以说是何乐而不为呢?
所以整体来说,怎么都是赚的。苏杰敢拼,也就是这么个原因。
“不,不能报警。”也是这时候,何昌华站了出来。
苏杰也是微微皱眉,这何昌华这么几天都没见到他,这一出现,就在这里乱搞事情,让苏杰不得不把怀疑的目光看到他的身上。
“你凭什么不准?我们就要报警。”被何昌华这么一捣乱,那闹事男子的语气硬了不少,还做高了架子,摸出了手机。
“凭我是一组的组长,我任职比他久,资历比他老。这事情我说了算,一个小屁孩,毛还没有长齐呢,这里哪轮得到你来说话?”何昌华呵斥道,摆出一副二五八万的样子。
苏杰也是犯难了,谁也没想到这半路杀出个陈咬金啊。明显这何昌华就是不怕事乱,故意来搞事情的。
“哦?一组组长是吧?那你说话就能有用了?你自己说说吧,这要怎么处理?要赔车?还是……”闹事男子又继续说道。
在一旁的苏杰也发现事情不对,这怎么看都是他们两人合伙搞事情啊?还是说一开始何昌华就是想在计划这事情?毕竟这些天他都不在,表面说是躲着我们,怕我们会针对于他,可实际上……
一想到这里,苏杰不由的用手机查了一下何昌华。
何昌华,男,35岁,宝马华东分销店副店长……
看到这信息显示的时候,苏杰豁然开朗。原来就是这何昌华故意搞事情。表面还在奔驰这边,可其实这些天是去办理跳槽了,多半这跳槽的条件,就是搞垮奔驰的分销店吧?所以他们这一行来,一定是有备而来。
“你比我老?这有用吗?还是说你比我老,那你就能管我?我们阶级一样的,你凭什么说了算?”苏杰不服,虽说这店不是他自己的,但他知道,如果不全力去挽回,那徐娅他们就危险了,只想着徐娅能赶快敢来,不然等下媒体就提前来了,一旦被不怀好意的媒体给扭曲了,那现场的情况就不妙了。
“小子,你看来挺跳啊,不如让大家来决策一下,我们睡更有发话权啊?”
“师父,师父,当然是师父你啊。”刘新民主动出来带起了节奏。
这一时间,大家都开始倾向于何昌华,这一来,苏杰就显得身单力薄了。而何昌华也开始抓住这绝好的机会,回怼苏杰道:“小子,知道吗?这就叫人心所向,别以为你侥幸的得了个金牌销售,就不知道天有多高了。”
转头,何昌华又作出一副狗脸,嬉笑着看着闹事男子:“你说吧,要我们怎么赔偿?这一切都是我们奔驰分公司的责任,我一定尽力挽回,还请你原谅我们的这些微小失误。”
苏杰有些脑仁疼了,恨不得直接上去扁这何昌华一顿。之前的账还没算呢,没想到这何昌华又主动搞事,但苏杰知道,此时他必须冷静,一旦动粗了,事情将更加复杂。
“到底发生什么了?你好你好,我是店里的副店长,我叫徐娅,有什么事情,你就跟我说吧。”徐娅姐慌慌张张的赶了过来,一上来,她便询问情况,同时也看向苏杰和何昌华。
苏杰本想要开口说什么的,却被恶人先告状:“徐娅啊,我说你也是的,连人都不会选,他居然主动跟顾客叫板,你说他这是什么态度?嗯?这就是你手下带出来的人?你等着吧,等下店长来了,我一定叫店长开除你。”
苏杰不禁冷笑,这何昌华还真把自己当个角色了。不但不尊称徐娅姐叫店长,还直呼其名讳,这不是直接说明,他就没把徐娅姐放在眼里?
徐娅姐自然也不是什么新兵蛋子,自然不会相信这何昌华的满嘴臭屁,只是“哦?”了一声,转头往了看向苏杰,又试问道:“是他说的这么回事吗?”
苏杰笑了起来,示意徐娅姐附耳过来。徐娅姐附耳之后,苏杰将整个真相告诉了徐娅姐,徐娅姐的表情却一反常态,先是皱眉,随后又小声质问苏杰道:“你是怎么知道的?他们是宝马公司的?”
苏杰早知道徐娅姐会这样问,便继续小声说道:“因为这发动机正是宝马公司的,他们车系的发动机,简单直白的说吧,一般高性能的跑车,这发动机基本都是那几个型号,可以说是换汤不换药,之所以这样,是因为都是固有的那几个厂商才能制造。”
徐娅姐听苏杰这么一说,再次看苏杰的眼光都变了。随后她便对闹事男子问道:“所以你希望我们怎么赔偿处理,你才能满意呢?”
闹事男子笑了一下,颇为得意的说道:“这个简单,我也不是什么故意刁难的人,你们只要赔我十辆新车,同时让你们这个所谓的什么组长给我当着媒体的面道歉,这事情就算过了。”
苏杰不禁撇了撇嘴,开什么玩笑呢?懂不懂就是当着媒体道歉?这一闹,事情还不知道会成了什么样子,苏杰要是道歉的话,那就不是什么他个人道歉了,就是背负着奔驰分销的这个名牌在道歉,这一道歉,大家就会对奔驰的品牌产生怀疑。
所以万万不能,徐娅自然明白其中的厉害关系,微微一笑:“这个恐怕不行,我告诉你我的方案吧,要么你们立刻滚蛋,向媒体澄清跟我们奔驰分销店没有关系,是个人行为导致的使用不当,要么我们就报警吧,让警察来解决这事情。”
一说到报警,那闹事男子的脸色一阵难看。连何昌华都没有想到结果会这样,眉头微皱,主动站出来反驳道:“你跟苏杰一条心是吧?你这副店长根本不称职,想要整垮我们门店是吧?”
“闭嘴吧你,现在没你说话的权利,你只是组长而已。”苏杰在一旁反呛道,之前被这何昌华呛了一次,现在报复回来了,苏杰的心中也舒服了不少。
“哦?是谁这么说的啊?那我有没有这样的权利呢?”就在苏杰话音刚刚落下之时,一个声音也在他之后说出。
徐娅也不禁皱眉,因为这声音她再熟悉不过了。也是这时候,声音的主人出现了,正是那神龙见首不见尾的“店长”。
谁也不会想到,在这种时候,他居然会主动出现,而且还是有偏向何昌华的趋势。苏杰也微微皱眉,这店长来得正巧,该不会也是和何昌华合计好了的吧?
这真是螳螂捕蝉黄雀在后啊,一个连着一个的。何昌华这一时间也硬气了起来,当众怒指着苏杰,给店长打小报告道:“就是他,这个新来的小子,仗着自己有点小业绩,就开始目中无人,还得罪我们的客户,这样的人,岂不是我们公司的败笔?”
店长听后也是朝我看来,眉头一挑,上下打量了苏杰一番:“真的有这事情?”
“店长,不是何组长说的那般,事情的经过是这样的……”
“徐娅,我可没有问你,我问的是苏杰,你不过就是个副店长而已,我才是店长,我问话的时候,哪有你插嘴的份?”不等徐娅说完,店长直接打断了徐娅的话,压根没有正眼瞧徐娅一下。