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黎紫絮在网上投递完简历，不一会就接到了医新医院的电话，邀请其来参加面试。
黎紫絮欣然前往，到了地点发现并不是医院，更像是一个写字楼。黎紫絮上去以后，看见时间还早，就到周围转了转，东张西望一下，熟悉熟悉周围的环境。发现有人打字有人接电话，具体的内容黎紫絮也没放在心里。
不一会儿就有人过来盘问黎紫絮是什么人，来这里干什么？盘问的人显得小心谨慎的，弄得初来乍到的黎紫絮浑身都有些不自在。
后来得知黎紫絮是来参加面试话务员的，便带黎紫絮去面试的地方参与面试。
面试虽然不是说些什么家常，但也是显得不是很正式的样子。一些简单的医学常识，黎紫絮自然对答如流，面试的人也很满意，于是就同意黎紫絮进行为期一个月的实习。
黎紫絮也对周围的工作环境比较满意，按时打卡，不存在加班问题。工作内容也比较清闲，无非是打打电话，开开会什么的。
第二天黎紫絮就前来打开上班，打卡的方式就是通过指纹前来确认员工是几点到的。如果忘记打开，需要找到人证到负责人处登记即可。
负责黎紫絮实习的主管是一位女性，活泼开朗，声音富有磁性。先是让黎紫絮看一些专业的知识，进行充电。但是她不知道，黎紫絮懂得要比这些资料上的东西多得多。
黎紫絮也不好驳主管的面子，就耐下心来看上一看，全当是温习一遍知识罢了。
主管吩咐完黎紫絮要干的内容以后，就开始忙自己的事情了，并告知黎紫絮到了下班时间要抽查上面的内容。黎紫絮自然是满口答应。
黎紫絮一个人默念着那些资料，感觉甚是无聊。于是便眼观六路、耳听八方，注意周围的同事都在干些什么？
似乎是在打一些回访电话，询问病人的病情如何？还有一些人则是负责接一些患者或者患者家属打过来的咨询电话。只要是接到问路的电话，话务员脸上就显得比较开心。
还有一些负责打字的人员，手速真是不比说话要慢，哒哒的敲击键盘的声音非常的紧凑，弄得整个的工作气氛就变得节奏很快一样。
黎紫絮正在思绪万千，突然被主管一声呵斥打断。主管二话不说，拿起资料把黎紫絮叫到另外一个屋，开始了提问。
虽然主管总是挑选一些容易忽略的细节进行提问，但是依然问不住胸有成竹的黎紫絮。
经过三十分钟的抽查之后，主管准备妥协了，打算不再提问了，但是主管突然灵机一动，开始问一些资料上没有的内容，不过黎紫絮依然对答如流。